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铁路 12306 选座界欧交易所app官网下载安全面“窗”字改成两条线,客服回应称避免引起误解
欧亿2025-12-06 05:01:12【娱乐】9人已围观
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IT之家 12 月 2 日消息,窗有网友日前发帖称,铁路条线在 12306 购票选座时发现,选座欧交易所app官网下载安全A、界面解F 座两侧的字改“窗”字没了,而是成两称避变为“两堵墙”。
据中国新闻周刊今日报道,客服12306 客服工作人员回应称,免引最近对于购票选座界面进行了优化调整,起误A、窗F 座两侧并不是铁路条线欧交易所app官网下载安全“墙”,而是选座将“窗”字改为一道竖线。A、界面解F 座依然是字改靠窗侧的座位,只是成两称避不一定正对窗,可能在窗户前或窗户后,界面优化是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。

IT之家综合此前报道,有网友反映,她提前购买广州南至茂名的高铁 3 车厢 1A 号座位票,票面虽标注为“靠窗”,上车后却发现是并无窗户的“面壁座”。该网友建议铁路部门细化座位标识,以便消费者选择。
12306 客服当时回应,当前售票系统及票面仅标注“靠窗”或“过道”,无法查询具体座位旁是否有窗,将记录乘客建议并上报。
12327 工作人员解释,“靠窗”意为靠近窗户一侧,并非紧邻窗户,同样会将细化标注的建议向上反馈,并感谢乘客意见。
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